Operador de telemarketing 20hs - EAD

Investimento: R$ 100,00 (DESCONTO DE 50% PARA EMPRESAS CONVENIADAS E PARCEIRAS R$ 50,00).

Profissional que trabalha na relação entre a empresa e o cliente, seja oferecendo serviços ou fornecendo informações

O operador de telemarketing é o profissional que entra em contato com as pessoas, via telefone, para oferecer algum serviço, produto ou promoção, ou recebe ligações de clientes com objetivo de fornecer informações, solucionar problemas ou sanar dúvidas. O telemarketing pode ser ativo (faz a ligação), sistema que visa divulgar a marca e vender o produto ou serviço, ou receptivo (recebe a ligação), sistema que visa informar e solucionar problemas, garantindo assim a satisfação do cliente. A área de telemarketing é muito pessoal, e estabelece uma relação entre a empresa e o cliente, portanto o operador tem a responsabilidade de representar a marca. Atualmente, essa área tem sido muito motivada e incentivada, na tentativa de tornar o serviço cada vez mais pessoal e individualizar a forma de tratar os clientes.

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 PASSO A PASSO

1 - Preenchimento da Ficha de Matrícula no site

2 - Pagamento no link PagSeguro

3 - Após a confirmação do pagamento você receberá seu material para dar início aos seus estudos.

O prazo para confirmação do pagamento pode variar de acordo com a opção escolhida. Ex: Cartão de Crédito 48hs, Boleto 4 dias úteis.

4 - As provas devem ser encaminhadas para o email informado devidamente preenchidas.

5 - Após 48hs do recebimento seu certificado estará disponível para retirada.

ATENÇÃO: NÃO TRABALHAMOS COM DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS, OS CURSOS OFERECIDOS PELA EMARKS NÃO POSSUEM VÍNCULO COM AS EMPRESAS CONVENIADAS.

Lembrando que estamos disponíveis 24hs para auxilia-lo.

Bons Estudos!